{"id":733,"date":"2012-03-15T17:00:41","date_gmt":"2012-03-15T19:00:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.encontrasantoandre.com.br\/noticias\/?p=733"},"modified":"2019-04-15T10:46:39","modified_gmt":"2019-04-15T12:46:39","slug":"aumenta-volume-de-queixas-a-produtos-e-servicos-em-santo-andre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.encontrasantoandre.com.br\/sobre\/aumenta-volume-de-queixas-a-produtos-e-servicos-em-santo-andre\/","title":{"rendered":"Aumenta volume de queixas a produtos e servi\u00e7os em Santo Andr\u00e9"},"content":{"rendered":"<div class=\"4fdc6fbb32335ae240758d21e215a0e4\" data-index=\"1\" style=\"float: none; margin:0px;\">\n<!-- Anuncio display - global -->\r\n<ins class=\"adsbygoogle\"\r\n     style=\"display:block\"\r\n     data-ad-client=\"ca-pub-8585364105181520\"\r\n     data-ad-slot=\"8789329856\"\r\n     data-ad-format=\"auto\"\r\n     data-full-width-responsive=\"true\"><\/ins>\r\n<script>\r\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\r\n<\/script>\n<\/div>\n<p>O descontentamento dos consumidores da regi\u00e3o com produtos e servi\u00e7os prestados avan\u00e7ou. Somente na\u00a0cidade\u00a0de Santo Andr\u00e9, o n\u00famero de queixas subiu 9,5% do in\u00edcio do ano at\u00e9 o dia 7 de mar\u00e7o contra o mesmo per\u00edodo de 2011. Foram registradas 3.623 reclama\u00e7\u00f5es neste ano contra 3.306 no per\u00edodo anterior. Os assuntos mais reclamados foram cart\u00e3o de cr\u00e9dito, construtoras, produtos para\u00a0inform\u00e1tica, planos de sa\u00fade, telefonia fixa e TV por assinatura.<\/p>\n<p>Em Mau\u00e1, o total de reclama\u00e7\u00f5es chegou a 1.400 nos \u00faltimos dois meses. Segundo o coordenador do Procon da cidade, Jos\u00e9 Manoel de Lira, a m\u00e9dia de queixas registradas tanto neste ano como em 2011 foi mantida em 700 por m\u00eas. &#8220;Os assuntos financeiros s\u00e3o os mais comuns. A cobran\u00e7a indevida, o n\u00e3o entendimento do extrato banc\u00e1rio e o n\u00e3o reconhecimento de cobran\u00e7as na conta-corrente do consumidor s\u00e3o alguns exemplos&#8221;, explicou Lira.<\/p>\n<p>Na cidade de Diadema, foram registradas at\u00e9 ontem 3.607 reclama\u00e7\u00f5es. Servi\u00e7os banc\u00e1rios, telefonia e presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os essenciais est\u00e3o no topo da lista. A coordenadora do Procon, Aparecida Tijiwa, n\u00e3o soube informar o n\u00famero de queixas feitas em 2011, mas afirmou que houve aumento.<\/p>\n<p>RANKING &#8211; Oi, Ita\u00fa,\u00a0Compra\u00a0F\u00e1cil, Americanas.com, Claro, Banco do Brasil, Santander, TIM, Vivo e Bradesco aparecem como as empresas mais reclamadas, em 2011, no ranking elaborado pela Proteste (Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Defesa do Consumidor).<\/p>\n<p><strong>Procons da regi\u00e3o t\u00eam programa\u00e7\u00e3o especial<\/strong><\/p>\n<p>Durante o m\u00eas de mar\u00e7o, quando \u00e9 comemorado o Dia Mundial do Consumidor, Procons da regi\u00e3o v\u00e3o promover a\u00e7\u00f5es especiais. Hoje, em Diadema, consumidores v\u00e3o poder tirar d\u00favidas sobre os seus direitos no piso Arauc\u00e1ria do Shopping Pra\u00e7a da Mo\u00e7a entre 12h e 17h. Tamb\u00e9m ser\u00e3o distribu\u00eddos exemplares do CDC (C\u00f3digo de Defesa do Consumidor).<\/p>\n<p>Em Mau\u00e1, o p\u00fablico-alvo do\u00a0evento\u00a0s\u00e3o os jovens, com apresenta\u00e7\u00e3o sobre o tema consumo consciente, \u00e0s 15h, na Fatec. No dia 16, \u00e0s 13h, os alunos da Escola Estadual Jardim Zaira 6 tamb\u00e9m v\u00e3o receber a visita do Procon.<\/p>\n<p><em>Fonte: Di\u00e1rio do Grande ABC<\/em><\/p>\n\n<div style=\"font-size: 0px; height: 0px; line-height: 0px; margin: 0; padding: 0; clear: both;\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O descontentamento dos consumidores da regi\u00e3o com produtos e servi\u00e7os prestados avan\u00e7ou. Somente na\u00a0cidade\u00a0de Santo Andr\u00e9, o n\u00famero de queixas subiu 9,5% do in\u00edcio do ano at\u00e9 o dia 7 de mar\u00e7o contra o mesmo per\u00edodo de 2011. Foram registradas 3.623 reclama\u00e7\u00f5es neste ano contra 3.306 no per\u00edodo anterior. Os assuntos mais reclamados foram cart\u00e3o de cr\u00e9dito, construtoras, produtos para\u00a0inform\u00e1tica, planos de sa\u00fade, telefonia fixa e TV por assinatura. Em Mau\u00e1, o total de reclama\u00e7\u00f5es chegou a 1.400 nos \u00faltimos dois meses. Segundo o coordenador do Procon da cidade, Jos\u00e9 Manoel de Lira, a m\u00e9dia de queixas registradas tanto neste <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[14],"class_list":["post-733","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias-em-santo-andre","tag-santo-andre"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.encontrasantoandre.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/733","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.encontrasantoandre.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.encontrasantoandre.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontrasantoandre.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontrasantoandre.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=733"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.encontrasantoandre.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/733\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.encontrasantoandre.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=733"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontrasantoandre.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=733"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontrasantoandre.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=733"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}