{"id":86,"date":"2011-01-04T19:35:01","date_gmt":"2011-01-04T21:35:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.encontrasantoandre.com.br\/noticias\/?p=86"},"modified":"2019-04-15T10:47:44","modified_gmt":"2019-04-15T12:47:44","slug":"procon-de-santo-andre-recomenda-cautela-na-compra-de-pacotes-turisticos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.encontrasantoandre.com.br\/sobre\/procon-de-santo-andre-recomenda-cautela-na-compra-de-pacotes-turisticos\/","title":{"rendered":"Procon de Santo Andr\u00e9 recomenda cautela na compra de pacotes tur\u00edsticos"},"content":{"rendered":"<div class=\"4fdc6fbb32335ae240758d21e215a0e4\" data-index=\"1\" style=\"float: none; margin:0px;\">\n<!-- Anuncio display - global -->\r\n<ins class=\"adsbygoogle\"\r\n     style=\"display:block\"\r\n     data-ad-client=\"ca-pub-8585364105181520\"\r\n     data-ad-slot=\"8789329856\"\r\n     data-ad-format=\"auto\"\r\n     data-full-width-responsive=\"true\"><\/ins>\r\n<script>\r\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\r\n<\/script>\n<\/div>\n<p>Ap\u00f3s a comemora\u00e7\u00e3o do Natal e do Ano Novo, datas de gastos elevados, muitas pessoas come\u00e7am a se preparar para as f\u00e9rias. No entanto, a t\u00e3o sonhada viagem para destinos no Brasil ou no Exterior pode se transformar em pesadelo por falta de aten\u00e7\u00e3o aos m\u00ednimos detalhes dos pacotes tur\u00edsticos. O alerta \u00e9 do Procon do guia da cidade Santo Andr\u00e9, \u00f3rg\u00e3o vinculado \u00e0 Secretaria de Assuntos Jur\u00eddicos.<\/p>\n<p>Antes de procurar uma ag\u00eancia ou operadora para a compra de pacotes nacionais ou internacionais, o consumidor deve ser cauteloso e checar se a empresa \u00e9 id\u00f4nea e se n\u00e3o est\u00e1 no ranking de reclama\u00e7\u00f5es do Procon, de acordo com a diretora do \u00f3rg\u00e3o, Ana Paula Satcheki. \u201cOutra dica \u00e9 pedir indica\u00e7\u00f5es de amigos e parentes\u201d.<\/p>\n<p>Em meio \u00e0s promo\u00e7\u00f5es, facilidades de pagamento e pre\u00e7os convidativos, o cliente acaba se iludindo e deixando de lado a averigua\u00e7\u00e3o sobre o que est\u00e1 sendo oferecido pelas empresas do setor. \u201cIsso \u00e9 um grande erro. O consumidor deve ficar atento \u00e0s promessas da empresa para n\u00e3o ser prejudicado\u201d, orienta Ana Paula.<\/p>\n<p>A diretora do \u00f3rg\u00e3o ressalta que, por haver v\u00e1rios tipos de pacotes, \u00e9 fundamental a confer\u00eancia dos itens inclusos, levando-se em considera\u00e7\u00e3o o or\u00e7amento para evitar endividamento desnecess\u00e1rio. \u201cComo forma de atrair clientes, as empresas parcelam os valores em at\u00e9 dez vezes sem juros. Entretanto, muitas pessoas se esquecem que h\u00e1 outros compromissos financeiros e n\u00e3o t\u00eam como honrar os pagamentos\u201d, enfatiza.<\/p>\n<p><strong>Checagem<\/strong><\/p>\n<p>Ao se pesquisar o pacote tur\u00edstico, nacional ou internacional, \u00e9 importante verificar o tipo de hospedagem (categoria, acomoda\u00e7\u00f5es, servi\u00e7os), alimenta\u00e7\u00e3o, traslados, guias locais, taxas que ser\u00e3o cobradas e informa\u00e7\u00f5es gerais sobre os destinos. Ana Paula destaca que \u201co turista tem de saber tudo para evitar problemas e constrangimentos, o que \u00e9 comum quando se viaja para pa\u00edses com outras culturas\u201d.<\/p>\n<p>A diretora do Procon lembra que as empresas de turismo s\u00e3o respons\u00e1veis pela presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os e poder\u00e3o ser punidas em caso de irregularidades. \u201cTudo que est\u00e1 no contrato tem de ser cumprido. Por isso, \u00e9 preciso ler o documento com aten\u00e7\u00e3o para conferir todos os itens\u201d.<\/p>\n<p>No caso de publicidade enganosa sobre os servi\u00e7os e produtos, o consumidor deve fazer reclama\u00e7\u00e3o junto ao Procon de Santo Andr\u00e9. \u201cO fato faz com que a pessoa seja induzida ao erro, o que \u00e9 proibido pelo C\u00f3digo de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor\u201d, conclui Ana Paula.<\/p>\n<p><em>Fonte: Secom PSA<\/em><\/p>\n\n<div style=\"font-size: 0px; height: 0px; line-height: 0px; margin: 0; padding: 0; clear: both;\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ap\u00f3s a comemora\u00e7\u00e3o do Natal e do Ano Novo, datas de gastos elevados, muitas pessoas come\u00e7am a se preparar para as f\u00e9rias. No entanto, a t\u00e3o sonhada viagem para destinos no Brasil ou no Exterior pode se transformar em pesadelo por falta de aten\u00e7\u00e3o aos m\u00ednimos detalhes dos pacotes tur\u00edsticos. 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